Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Как узнать задолженность по квартплате через интернет

Как узнать долги по квартплате через интернет

Ещё недавно для того чтобы узнать свои задолженности, человек должен был бегать по инстанциям, выстаивать в очередях и терять время и нервы. Нередко срабатывал человеческий фактор, и вместо правильных цифр квартировладелец получал от незадачливого бухгалтера не те данные.

Сегодня всё стало гораздо проще: любую информацию, касающуюся задолженности по квартире, можно узнать через интернет. Причём действует не один сайт, есть несколько вариантов получения информации онлайн. О том, какой за вами числится коммунальный долг, можно выяснить:

  • на сайте коммунальной службы;
  • в банке, принимающем платежи;
  • на ресурсах госслужб;
  • на онлайн-площадках, оказывающих услуги по приёму платежей у населения и организаций.

У вас есть возможность выбрать самый удобный для себя вариант. Любой из них не потребует много времени. На ресурсах сервисов, принимающих платежи, можно не только получить информацию, но тут же закрыть свои долги, если есть такая возможность. Таким образом можно снять ограничение на выезд за границу.

Важно понимать, что наиболее достоверную информацию дают порталы, принадлежащие государственным службам, предоставляющим услуги, задолженность по которым вас интересует.

Вернуться к оглавлению

Как узнать задолженность по квартплате?

Узнать задолженность по квартплате можно, обратившись в одну из организаций, которые осуществляют перечисление платежей за ЖКХ. Расчеты можно осуществлять через:

  • государственные службы;
  • банковские организации;
  • управляющую компанию.

Согласно ст. 155 ЖК РФ, эти организации обязаны уведомлять собственников о размерах образовавшейся задолженности. Узнать задолженность по ЖКХ можно по лицевому счету или адресу.

Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.

Таким образом, проверить задолженность по ЖКХ можно следующими способами:

  1. Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
  2. Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
  3. Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
  4. Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.

Также внедряются мобильные сервисы для отслеживания долгов и возможность узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн.

Способы проверки долга ЖКУ

Проверка имеющейся задолженности именно за коммунальные услуги в целом осуществляется тремя основными способами:

  • Подать запрос по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг в ту структуру, которая занимается вопросами домоуправления именно вашего дома (управляющая компания, ЖКУ, товарищество собственников жилья и так далее);
  • Получение информации по долгам в банковском учреждении, которое принимает коммунальные платежи;
  • Посмотреть свою оплату за коммунальные услуги, есть ли вообще долг, удалённо через интернет (такие сведения, на самом деле, не может узнать любой посторонний).

Независимо от способов получения информации, система показывает, кто должник и платежи по коммунальным услугам, когда и какие суммы вносились человеком. В случае с интернетом, перед тем как проверить собственную задолженность, придётся зарегистрироваться на сайте. Без этого шага просматривать информацию о долгах невозможно.

По адресу

Каждый плательщик имеет возможность запросить или посмотреть задолженность исключительно по своей квартплате, например, по адресу квартиры. Для этого он нужен точный, не учитывая индекса. Далее рассмотрим стандартные способы проверки долгов, которые являются аналогичными и для того, как узнать задолженность по квартплате, используя только адрес жилплощади.

По фамилии

Узнать долг по квартплате, исключительно указав фамилию плательщика, достаточно просто, но такой способ применим при обращении непосредственно в свою управляющую компанию или иной орган домоуправления. Достаточно явиться в офис для сверки и назвать фамилию, имя, отчество. Иногда для уточнения спрашивают и адрес. Это наилучший вариант проверки задолженности по квартплате – наиболее точный, актуальный и сразу со всеми ответами и разъяснениями всех непонятных моментов. Недостаток же данного способа в том, что приходится тратить достаточно много времени и, как правило, долго сидеть в очереди.

По лицевому счету или коду плательщика

Сегодня проверить задолженность, начисленную по квартплате, по личному лицевому счёту – это самый распространённый и верный метод. По данному коду плательщика можно узнать необходимые сведения и в управляющей компании, и уточнить задолженность через банковское отделение, и посмотреть долг по квартплате в интернете. Посмотреть номер своего лицевого счёта можно в любой квитанции, которая каждый месяц приходит в ваш почтовый ящик.

По телефону

Самый простой, удобный и быстрый способ, как узнать, есть ли задолженности, начисленные вам по квартплате. Для этого достаточно найти номер своей управляющей компании или иной структуры, занимающейся домоуправлением в вашем случае, позвонить, назвать номер своего лицевого счёта или адрес квартиры и получить информацию. Если вы используете код плательщика, перед тем, как посмотреть его на любой старой квитанции и выписать, убедитесь, что она хотя бы этого года, так как иногда коды меняются. Найти номер телефона, чтобы поинтересоваться о своей задолженности по квартплате, можно в справочной службе или, опять же, посмотрев на квитанции.

Способы проверки задолженности по квартплате

Согласно статье 155 ЖК РФ, УК обязаны в оговоренные законом сроки уведомлять граждан о начислениях, а также информировать о задолженности по ЖКХ по адресу плательщика, если таковая есть. Поэтому каждый раз, получая квитанции за свет, газ, воду или отопление или ЕПД (единый платежный документ), стоит обратить внимание на наличие соответствующих уведомлений на них. В эти же организации можно обратиться самостоятельно, чтобы получить необходимые сведения, если упомянутые инстанции не сообщили плательщикам услуг о непогашенных платежных бланках. Узнать, имеются ли долги по коммунальным платежам можно также по адресу или лицевому счету.

Если ранее все это сделать можно было, только лишь явившись лично в любое из учреждений, то теперь все данные систематизировано передаются в информационные системы каждой из них. И в итоге всякий плательщик получает возможность, имея доступ в интернет, не выходя из дома проверить текущее положение дел по своим счетам. Также существуют специальные терминалы для оплаты различного рода услуг, которые также предоставляют возможность узнать и погасить задолженность по коммунальным платежам.

Через интернет

Наверное, наиболее простой и в современных реалиях доступный практически каждому метод – узнать о наличии долга по квартплате через интернет, который позволяет отыскать всю необходимую информацию. Этот проверенный способ по праву можно считать наиболее удобным, так как он дает возможность не только выяснить точный размер неоплаченных счетов, но и сразу же их оплатить.

При этом на большинстве ресурсов можно оплатить услуги ЖКХ банковской картой. Опасаться, что введенные на каком-либо ресурсе данные могут быть использованы в мошеннических целях не стоит: многоуровневая защита дает максимальные гарантии безопасности. Также позволяет свести к минимальному риск неверного перечисления денег за задолженность, так как вводить большую часть реквизитов вручную не придется.

Кроме того, у каждого подобного интернет-сервиса дружелюбный интерфейс, а значит пользователю любого уровня под силу самостоятельно разобраться в том, как он функционирует и посмотреть задолженность. Кроме того вы в любой момент можете отслеживать состояние счетов по ЖКУ, изменения в тарифах.

Существует несколько вариантов, позволяющих узнавать данные о наличии или отсутствии долгов за коммунальные платежи. Проверка задолженности через интернет по адресу и фамилии осуществляется в следующих сервисах:

  • единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru);
  • официальные сайты УК;
  • онлайн-банкинг (большие кредитные организации);
  • портал территориального центра расчетов;
  • сайты поставщиков ресурсов и услуг, таких как ЭнергоСбыт, ГорГаз и так далее.

Необходимые данные для оплаты

На большинстве сервисов вам предложат зарегистрироваться, и после авторизоваться в личном кабинете. Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету:

  • ввести адрес недвижимости, по которой необходимы данные;
  • код плательщика, номер счета;
  • электронную почту.

Указанная информация будет сохранена и вам не придется вводить все заново. Как узнать долг за квартиру через интернет:

  • войдите на выбранный сайт;
  • введите адрес недвижимости или код или номер плательщика, указанный в квитанции.

Самый простой способ того, как узнать долг по квартплате через интернет – зайти на онлайн-версию расчетного центра, который указывается на каждой квитанции. Как правило, этой информации вполне достаточно для того, чтобы система выдала всю необходимую информацию, даже если у вас нет регистрации и личного кабинета. Но порой для проверки долга ЖКХ могут понадобиться дополнительные данные:

  • регион;
  • период, за который требуется сделать расчет;
  • количество этажей;
  • список услуг, которые получает жилец;
  • общую площадь квартиры;
  • каков вид на право собственности: долевой, полный, индивидуальный;
  • количество человек, которые живут в квартире помимо собственника.

Вам предоставляется возможность проверить и посмотреть задолженность по квартплате в режиме онлайн или же при желании — скачать в pdf-файле, который после можно будет распечатать.

Госуслуги

Портал является масштабным проектом, позволяющим каждому российскому гражданину получить интересующую его информацию о задолженности по квартплате через интернет, а также ее погасить. На сайте необходимо зарегистрироваться при помощи электронной почты или номера телефона, а также ИНН и СНИЛС. После подтверждения регистрации вам будут доступны все функции ресурса.

Как узнать задолженность по ЖКХ по адресу через интернет на Госуслугах:

  • зайдите в личный кабинет;

  • выберите раздел коммунальных платежей, а в нем – оплату за ЖКХ;
  • вам предложат список поставщиков услуг, выберите своего;

  • отметьте тип нужной услуги;

  • ниже введите код плательщика и лицевой счет.

ВНИМАНИЕ! Период оплаты должен быть указан в формате ММГГ. Например, если нужен счет за август 2016 года, то вводим 0816 без разделителей.

Если вы все сделали правильно и указанные данные верны, система предоставит сведения о текущем положении дел на счетах, а также перечень имеющихся на данный момент квитанций к оплате. Здесь же вы сможете составить и отправить претензию, если полагаете, что суммы вам насчитаны неверно и задолженность по квартире образовалась не по вашей вине, а значит, необходим перерасчет.

Введенная информация сохраняется, повторного ее указания не требуется. Также ресурс в автоматическом режиме информирует каждого пользователя о любых изменениях, а именно о появлении задолженности по платежам ЖКХ.

Альтернативные методы

Можно узнать о задолженности за коммунальные услуги ЖКХ по лицевому счету, ФИО или адресу. Если вы не доверяете интернету, не привыкли им пользоваться или у вас нет такой возможности, существует насколько других способов того, как узнать о долгах по квартплате.

  1. Воспользуйтесь терминалами оплаты или банкоматами: найдите пункт о внесении коммуналки, укажите адрес и месяц, система выдаст размер долга. Оплату можно произвести сразу же.
  2. Почтовое отделение: для получения информации вам понадобится собственная фамилия, по которой сотрудники почты и найдут запрашиваемые сведения. В платежных терминалах также можно воспользоваться фамилией для поиска.
  3. Обращение в управляющую компанию: способ, занимающий больше всего времени, а потому не столь популярный. Следует лично явиться в УК, что большинству людей делать просто неудобно, так как прийти следует в указанные рабочие часы, и узнать долг за квартиру по адресу. Но здесь же при необходимости можно получить квитанции, по которым оплатить возникшую задолженность.
  4. Звонок поставщику: номер телефона легко найти на уже оплаченных бланках по оплате коммуналки. Выясняется задолженность по квартплате по адресу квартиры и данным плательщика.
  5. Банковское отделение: узнать задолженность по коммунальным платежам можно, обратившись непосредственно к кассиру в банковском отделении. Следует учитывать, что банковские системы не покажут пени, если те начислены.

У многих интернет-ресурсов существуют мобильные версии и приложения, позволяющие регулярно получать информацию о появлении и возможности отслеживания задолженности по ЖКХ.

В ЖЭК или расчетном центре

Безусловно, самым привычным способом получения информации о задолженности по ЖКХ по-прежнему является получение справки в районной ЖЭК.

В связи с тем, что граждане, знакомые с интернетом, всё чаще предпочитают вопросы, связанные с квартплатой, решать через него, очереди в ЖЭКах поуменьшились. Несмотря на это, многие предпочитают узнавать о задолженности по ЖКХ именно в ЖЭК, ведь ЖЭК остается едва ли не единственным местом, где не только помогут определить полный размер задолженности, но и разъяснят, как такая задолженность образовалась.

Информацию о задолженности по ЖКХ также предоставляет ЕИРЦ. Единый информационно-расчетный центр – это организация, которая собирает все данные от поставщиков коммунальных услуг, рассчитывает общую сумму коммунальных платежей для каждой квартиры и рассылает единые платежные документы (ЕПД) по почтовым ящикам. В случае наличия задолженности по квартплате, ЕИРЦ направляет долговые ЕПД.
Также в функции ЕИРЦ входит выдача населению некоторых справок, в частности, справок об отсутствии задолженности по ЖКХ.
Узнать адрес и часы работы административного информационно-расчетного центра вашего района можно на сайте www.eirz.ru.

Услуги сбора показаний приборов учета, печати ЕПД и его оплаты не выходя из дома предлагает ГКУ “Центр координации ГУ ИС”. Данная казенная организация была создана для того, чтобы разграничить государственные функции и функции управления жилищным хозяйством, осуществляемого на коммерческой основе. Однако ГКУ “Центр координации ГУ ИС” и ЕИРЦ работают в тесной взаимосвязи, а районные информационно-расчетные центры и районные ГУ ИС, как правило, располагаются в одном здании.

Воспользоваться услугами ГКУ “Центр координации ГУ ИС” можно на сайте www.is-mos.ru, на котором вам предложат создать свой личный кабинет.

Где узнать

Согласно Жилищному кодексу РФ неплательщику по счетам организаций ЖКХ грозят достаточно серьезные санкции – от начисления пени до прекращения оказания коммунальных услуг (отключение газа, воды, света, отопления посреди зимы) и даже выселения из жилища. Стоимость потребляемых услуг стоит точно оценивать, а задолженность перед их поставщиками – оперативно погашать.

Есть немало довольно простых решений, как узнать долг за квартиру через интернет.
Основные способы:

  • через портал Госуслуги;
  • посредством Системы «Город»;
  • в личном кабинете онлайн-банка;
  • через сайт управляющей компании;
  • с помощью частных площадок онлайн-платежей, позволяющих оплачивать коммунальные услуги.

Некоторые из перечисленных сервисов позволяют определить свою задолженность по квартплате через интернет по адресу, что гораздо удобнее, чем по лицевому счету либо названию компании-поставщика.

Разберем указанные способы контролировать расходы на услуги ЖКХ подробнее.

Узнать долг через Госуслуги

Портал gosuslugi.ru – правительственный сервис, открывающий перед россиянами возможности получать некоторые государственные услуги не выходя из дома либо офиса.

Большинство госуслуг, все же требующее визита к госслужащему, заказывается онлайн через личный кабинет, что тоже существенно экономит время.

Простая последовательность шагов – и вопрос, как проверить задолженность по квартплате через интернет, успешно решен:

  1. посетить портал;
  2. зарегистрироваться, если вы еще этого не делали (сначала достаточно ввести имя и номер мобильного, после первого входа в ЛК надо заполнить профайл – ввести личные данные);
  3. войти в личный кабинет;
  4. найти нужный раздел и запросить выписку из ЕИРЦ, указав адрес квартиры;
  5. получить квитанцию ЕИРЦ в формате PDF на электронный адрес.

Собственнику жилой недвижимости также будет полезен личный кабинет налогоплательщика-физлица на сайте ФНС РФ nalog.ru. Здесь содержатся сведения о начисленных и уплаченных фискальных платежах, а также данные об имуществе гражданина – недвижимых объектах и транспортных средствах. Nalog.ru – средство посмотреть долг за квартиру в интернете, только не по коммунальным, а налоговым платежам. Онлайн-сервис ФНС позволяет также самостоятельно проверить правильность начисления налога на имущество.

Онлайн-банкинг: посмотреть и уплатить

Другой вариант, как узнать долг за квартиру онлайн, подойдет владельцу либо арендатору жилья, который пользуется банковской картой. Практически все кредитные организации предоставляют держателям карт бесплатный Интернет-банк. Это фактически тот же личный кабинет, позволяющий в любой момент проверять баланс счета, просматривать историю операций, самостоятельно совершать платежи в онлайн-режиме и др.

Рассмотрим, как это работает, на примере крупнейшего эмитента банковских карт в стране – Сбербанка России. Для регистрации в Интернет-банке «Сбербанк Онлайн» требуется только:

  1. нажать на соответствующую ссылку, ввести в появившуюся форму номер карточки и кликнуть «Продолжить»;
  2. ввести СМС-пароль, который пришел на телефон, привязанный к карте, и опять нажать «Продолжить»;
  3. создать и ввести логин и пароль (последний вбить дважды) для входа в систему, следуя подсказкам, а также указать e-mail.

Интернет-банк позволяет клиенту финансового учреждения посмотреть задолженность за квартиру онлайн, перейдя в раздел «Оплата коммунальных услуг». Выяснив сумму долга и изыскав ресурсы для погашения, не составит труда пополнить баланс карты и немедленно расплатиться с коммунальщиками. Комиссия за такие платежи Сбербанком не взимается, практически всеми другими банками – тоже.